Process Specialist - Client Data Maintenance

Co děláme a co byste mohli dělat také vy?
Naši společnost tvoří naši lidé. Společně jsme tým specialistů, kteří na sebe berou odpovědnost, za efektivní a vysoce kvalitní zpracování bankovních služeb s důrazem na detail a v definovaném standardu. Přirozeně je naším cílem neustále kvalitu zpracování zvyšovat ke spokojenosti klientů.
Vzhledem k rostoucímu počtu regulací ve finančním sektoru a dynamickým změnám na globálním trhu hledáme nové talenty, kteří nám pomohou udržet krok s tímto vývojem a posílit naše týmy.
Co můžete očekávat v týmu CDM:
o Každodenní operace spojené se zpracováním přijatých požadavků klientů
o Zakládání nových klientů do interních systémů, aktualizace informací o stávajících klientech v různých aplikacích
o Ověřování dat na základě bankovní dokumentace, dohledávání informací z různých zdrojů
o Práce s vysokým stupněm detailů s ohledem na dodržení předpisů zpracování požadavků
o Plnění norem a KPI´s ukazatelů
o Pečlivou a efektivní e-mailovou komunikaci s bankovními manažery a jinými odděleními v anglickém jazyce
o Týmovou spolupráci a podporu
Jaké jsou naše požadavky:
o Vzdělání a zkušenosti - min. středoškolské vzdělání s maturitou, následné/vyšší odborné vzdělání, vysokoškolské vzdělání (bakalářský/ magisterský titul) zaměřené v oblasti ekonomie, financí.
o Jazykové dovednosti - angličtina B2 (upper intermediate)
o Osobnostní požadavky a dovednosti - analytické schopnosti (práce s daty), technická gramotnost (MS Office 365, aplikace, testování procesů), schopnost absorbovat větší množství informací, rychle se přizpůsobování změnám, logické myšlení a orientace na detail, schopnost pracovat pod tlakem a udržovat vysokou produktivitu, zodpovědnost, sebeorganizace, proaktivita (vlastní vzdělávání, profesní růst).

Vhodné i pro cizince, kteří ovládají CZ a EN jazyk na úrovni B1-B2.

Informace o společnosti:
Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o je na trhu již od roku 2010. Působíme v Hodoníně a dynamicky rosteme. Díky expandujícímu rozsahu služeb a interním klientům se zvyšuje úroveň našich odborných znalostí a vědomostí, takže přirozeně roste i počet našich zaměstnanců a týmů. Služby poskytujeme výhradně pro členy Erste Group, jako jsou Erste Group Bank AG, Erste Bank Oesterreich, rakouské spořitelny a další dceřiné společnosti.
Jistotu a zázemí nadnárodní společnosti (skupina Erste Group), týmové kolegy, na které se můžete spolehnout. Kompletní trénink a zaškolení do procesů zpracování a provozu.
Dále:
o dovolená 25 dní,
o 3 dny zdravotního volna a 2 dny tzv. Můj den,
o plně hrazené el. stravenky 110 Kč,
o příspěvek zaměstnavatele do Cafeterie až 30 000 Kč,
o příspěvek na penzijní připojištění až 5 600 Kč,
o benefit možnosti práce také z Home office,
o zaměstnanecký akciový program WeShare.



Směnný provoz: Pružná pracovní doba

Poznámka k jazykovým znalostem: B2

Práce s PC