Místo výkonu práce Pardubice.
Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn
Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem)
První kontakt telefonicky nebo e-mailem.
Směnný provoz: Jednosměnný provoz
Quality Assurance
převzato z nabídky úřadů práce | referenční číslo: 21623740715 | aktuálnost: 27.06.2024
Teleperformance CZ, a.s.
Quality Assurance
Upřesňující informace
Místo pracoviště: Sukova třída 1556, Pardubice, 53002
Region: Pardubický kraj
Obor: Administrativa
Pracovní poměr: Plný úvazek
Smluvní vztah: Pracovní smlouva
Minimální požadované vzdělání: Maturita
Vhodné pro: Cizince
Odpovědět na inzerát Teleperformance CZ, a.s.
