- Získávání nových zákazníků - nabídky na spolupráci
- Informování stávajících zákazníků formou průvodního dopisu a cenové nabídky k blížícím se doporučeným nebo preventivním servisním zásahům z pohledu životnosti jednotlivých komponent a v souvislosti s platnými normami a vyhláškami
- Tvorba vzorových projektů na základě analýzy minulých zakázek - Statistiky a analýzy průběhu zakázek - druhy zásahů, použité materiály a dokumentace, nákladovost, náročnost, ziskovost, sestavování drobných kalkulací
- Vyhodnocování poptávek, nabídek, realizovaných zakázek, postřehy a zkušenosti, návrhy na zlepšení
- Vedení a archivace dokumentace
- Tvorba a údržba servisních smluv
- Komunikace se zákazníky (včetně osobních návštěv) a s dalšími úseky firmy
- U rozsáhlých projektů vedení koordinačních schůzek
- Rozvoj znalostní báze z pohledu konkurenčních firem
- Účast na předání díla (pokud je vyžadována)
- Sestavování drobných kalkulací (dle příslušných podkladů)
- Zápis a správa zakázek v informačním systému Qi