Nordea Bank se stává tahounem automatizace ve světě financí. Její šéf Casper von Koskull dokonce tvrdí, že ve finančnictví bude za deset let pracovat jen polovina lidí, než je tomu dnes. Nordea Bank propustí šest tisíc lidí. Automaty a roboti převezmou širokou škálu pozic od správy majetku po telefonní hovory s drobnými klienty. Podle von Koskulla je to jediná cesta, jak zůstat v budoucnu konkurenceschopný, píše agentura Bloomberg.
Ovšem i další banky pošilhávají po tom, že část lidí nahradí roboty. Ředitel jiné velké švédské banky SEB AB Johan Torgeby se nechal slyšet, že co může být zautomatizováno, bude zautomatizováno.
Šéf Svenska Handelsbanken Anders Bouvin připustil, že díky digitálním technologiím se fungování banky zefektivní, ačkoliv dříve byla banka zavádění robotů na svých pobočkách skeptická. Detaily chce banka zveřejnit až po konci třetího čtvrtletí. Švédská média ovšem spekulují, že robotizace by mohla připravit o práci na dva tisíce lidí.
Poprvé ve světě: Šanghaj se chlubí bankou, kde vládnou jen roboti |
O větší stupeň digitalizace banky se od svého nástupu v roce 2016 snaží i šéfka Swedbank Birgitte Bonnesenová. V bance už skoro dva roky funguje zvláštní digitální sekci a snaží se například o automatizaci služeb spojených s poskytováním hypoték.
Nordea Bank, která je důležitou bankou ve skandinávském regionu, za druhé čtvrtletí zaznamenala meziročně jedenáctiprocentní pokles nákladů. Ze čtyř hlavních švédských bank vykázala Nordea nejrychlejší růst. Počet zaměstnanců klesl o osm procent (asi o 2 500 lidí) na zhruba 29 300.
