Ačkoliv řada investičních bank po celém světě inkasovala během koronavirové pandemie rekordní zisky, a to i přes home office, nyní už jejich obchodníci doma zůstávat nechtějí. Osobní kontakt je v tomto odvětví pro uzavírání nemalých obchodů totiž velmi důležitý. Informoval o tom portál NPR.
Hledáte dobrého zaměstnavatele? Najděte ho na internetovém pracovním portálu jobDNES.cz. |
„Pokud obchodník své klienty nikdy neviděl, i když byla pandemie, nebudou mu plnohodnotně důvěřovat,“ uvedl pro portál NPR Jonathan Knee, který je hlavním poradcem investiční firmy Evercore.
Jonathan Knee tvrdí, že v současné době je osobní jednání nenahraditelné. Nic na tom nemění ani fakt, že úroveň online videokonferencí, jejich kvalita i stabilita, se za posledních pár let výrazně zvýšila. Jonathan Knee, který je na Wall Street již několikátý rok, při osobním jednání s klientem sleduje hlavně řeč jeho těla. Ta mu v dotahování velkých obchodů velmi pomáhá.
Hodnota podílových fondů na finančních trzích rostla i v červenci |
„Na Zoomu jen těžko uvidíte, jak klientům stéká pot po čele. Je hrozně důležité si všímat toho, jak na otázky reaguje. Každý detail je rozhodující,“ uvedl obchodník, který vyučuje na Columbia Business School v New Yorku.
„Když s někým chcete podepsat smlouvu, je osobní jednání nenahraditelné. Není vůbec jednoduché vzbudit u klientů důvěru přes kameru. Setkání s klientem tváří v tvář je nutné,“ potvrdil Jame Davies, který je dlouholetým investičním odborníkem Deutsche Bank.
Důvodem, proč se obchodníci v USA ve valné většině případů vzdali několikaměsíčních home office, je konkurence. Ta totiž na Wall Street dlouhodobě panuje. Změna chování jednoho ze subjektů vede téměř okamžitě k jinému přístupu všech.
KOMENTÁŘ: Kde bude trh investic za deset let? Odpověď má tři směry |
Po pandemii nemoci covid-19 jsou však i na Wall Street patrné citelné změny. Banky se v mnoha případech rozhodly redukovat své ekologické stopy a osobní schůzky i cestování je tak mnohem cílenější.
Hovory přes Zoom či chatování přes aplikaci Slack tu tak stále mají své místo. Tento způsob komunikace je však mnohem omezenější než dřív a v současné době na Wall Street nikdo neočekává, že by pracovní cesty za klienty v dohledné době zcela zmizely.
